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El día
9 de diciembre el colegio Amor Misericordioso de Alfaro, con su Directora, Mª
Joaquina Ferreras Martín, en su representación, recogió la
Q de Plata que el Gobierno de La Rioja concedió al Centro tras ser evaluado
de acuerdo al modelo europeo de gestión EFQM.
El acto tuvo lugar en el Centro Cultural que Ibercaja tiene en Logroño.
En él estuvieron presentes tres Consejeros del Gobierno Autónomo,
además del Director General de Ordenación e innovación educativa
y otras autoridades.
Ha sido el reconocimiento a la calidad educativa y de gestión que el Colegio
Amor Misericordioso ejerce desde hace ya más de 75 años.
Durante estos últimos cuatro años ha sido recogido el funcionamiento
del Centro siguiendo este modelo de gestión, basado en la mejora continua
y en la aplicación de Procesos que regulen cada una de las funciones que
estructuran su camino y su trabajo.
El modelo de gestión EFQM fue introducido en Europa en 1988 con la creación,
por parte de los presidentes de las 14 mayores compañías de Europa,
de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM). En
la actualidad, más de 600 organizaciones europeas pertenecen a esta Fundación
sin ánimo de lucro, radicada en Bruselas, que cuenta con el apoyo de la
Comisión Europea en su objetivo de “incrementar la eficacia y eficiencia
de las organizaciones europeas, y asistir el desarrollo de la mejora de la Calidad
Total”.
El modelo EFQM es un modelo avanzado de gestión, basado en la autoevaluación,
que persigue ayudar a las organizaciones a conocerse mejor a sí mismas
y, en consecuencia, a mejorar su funcionamiento mediante la guía de 9
criterios establecidos: Liderazgo, Política y Estrategia, Personas, Alianzas
y Recursos, Procesos, Resultados en Clientes, Resultados en Personas, Resultados
en la Sociedad y Resultados Clave.
Este modelo de gestión es el más ampliamente utilizado en Europa
por las organizaciones más importantes del continente y se ha convertido
en el referente, para su evaluación en la mayoría de los premios
a la excelencia, tanto nacionales como europeos.